Tudnivalók
Kérjük, rendelés előtt olvasd el az alábbi információkat, hogy minden a lehető leggördülékenyebben történjen.
🔎 Egyedi kérés
Webshopunk jelenleg nem működik előrendelési rendszerrel. Ha olyan figurát vagy gyűjtői terméket keresel, amely nem található meg kínálatunkban vagy éppen nincs készleten, nyugodtan írj nekünk, igyekszünk segíteni a beszerzésben.
✈️ Beszerzés alatt álló termékek
Folyamatosan dolgozunk azon, hogy új anime figurákkal és gyűjtői termékekkel bővítsük kínálatunkat. A Japánból történő beszerzés és szállítás azonban hosszabb folyamat, amely akár 3–4 hónapot is igénybe vehet.
Annak érdekében, hogy vásárlóink előre láthassák, milyen újdonságok várhatók a közeljövőben, a már megrendelt, de még úton lévő figurákat is feltöltjük a webshopba „Beszerzés alatt” státusszal.
Ezek a termékek már beszerzés alatt állnak, azonban a pontos beérkezési idő a nemzetközi szállítástól és a beszállítói folyamatoktól is függhet.
📦 Rendelés feldolgozása
A raktáron lévő termékeket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak. Minden rendelést gondosan csomagolunk a biztonságos szállítás érdekében.
🚚 Szállítás
A szállítás általában 2–5 munkanapot vesz igénybe, azonban ez futárszolgálattól függően eltérhet.
🇯🇵 Termékek eredete
A webshopban található figurák Japánból származó, hivatalos forrásból beszerzett termékek.
📸 Termékképek
Törekszünk arra, hogy a termékbemutató képeken kívül saját készítésű képeinkkel is megmutassuk a termék valós állapotát. A termékoldalakon saját képek, valamint gyártói illusztrációk is szerepelhetnek. A termék minimálisan eltérhet a képeken látottaktól.
📦 Doboz állapota
A figurák dobozának teljesen hibátlan állapotát nem minden esetben tudjuk garantálni. A kisebb gyűrődések vagy horpadások nem minősülnek termékhibának.
🧸 Kiállított darabok
Egyes figurák kiállított darabok lehetnek, amelyeket vásárokon vagy rendezvényeken bemutattunk. Ezt minden esetben külön jelezzük.
📏 Méret és skála
A figurák mérete és skálája eltérő lehet. Kérjük, rendelés előtt mindig ellenőrizd a terméklapon feltüntetett adatokat.
❌ Lemondás / módosítás
A rendelés leadása után rövid ideig van lehetőség módosításra vagy lemondásra. Feldolgozás után ezt már nem minden esetben tudjuk garantálni.
🔄 Visszaküldés és reklamáció
Hibás vagy sérült termék esetén természetesen segítünk megoldást találni. A gyártásból eredő minimális eltérések nem minősülnek hibának.
📩 Kapcsolat
Ha kérdésed van egy termékkel vagy rendeléseddel kapcsolatban, rendelés előtt és után is nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot. Szívesen segítünk.